Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Вітаємо на сайті Rjexluma — Легка координація («Сайт»). Відвідуючи та використовуючи цей Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Зобов'язання та правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Під час користування Сайтом вам заборонено:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу, перевантажити або зашкодити інфраструктурі Сайту.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи замовлення послуг.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу приватність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до наступних умов.

Термін повернення

Запит на повернення коштів необхідно подати протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів.

Умови для повернення

• Товар не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд (для фізичних товарів).
• Цифрові продукти або послуги не були активовані або використані повною мірою.
• Послуга не була надана в повному обсязі на момент запиту.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів, які були завантажені або активовані.
• Персоналізованих послуг, робота над якими вже розпочалася за вашою згодою.
• Послуг, що надаються за підпискою, після початку розрахункового періоду.

Терміни зарахування коштів

Після схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 7-14 робочих днів, залежно від банку-емітента.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та його послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту, інформації, контенту чи продуктів, розміщених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Rjexluma — Легка координація не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими чи побічними збитками.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів України.

7. Внесення змін до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 97 268 14 53
• Адреса: Україна